Partenaires Consulting Line : centre d’appels Vocal Line Tunisie

Depuis 2008, Consulting Line est en étroite collaboration avec la société Vocal Line SA en Tunisie pour la location de position centre d’appels ainsi que la sous-traitance des opérations de télémarketing pour le compte des sociétés Française, Belges et suisses.

La location de position consiste à mettre à disposition des clients de Consulting Line une structure de production prête à l’emploi avec ou sans ressources humaines, certains clients préfèrent recruter par leurs propres moyens leurs collaborateurs.

Ce système de location de position  offre aux clients plus de productivité par rapport à leurs métiers, ces derniers vont gagner un temps précieux pour avancer sur leurs production télémarketing au lieu de gérer  les différents problèmes avec les fournisseurs ou les institutions publiques en Tunisie.

Pour la sous traitance ou la délocalisation des opérations de télémarketing en Tunisie, Vocal Line  offre aux différents client  de la société Consulting Line une offre une qualité de service à travers une équipe performante d’encadrement pour atteindre le niveau qualitatif et quantitatif souhaité par les clients de Consutling Line.

Les différentes offres de sous traitance sont les suivantes :

– opérations de prise de Rendez vous en BtoB ou en BtoC

– opérations de télévente ( vente par téléphone ) en BtoB ou en BtoC

– opérations de qualifications de fichiers

Durant ces 5 années de collaborations la société Vocal Line à générer pour les clients de Consulting Line  1 890 000 contact argumentés avec un taux d’accord moyen sur contact argumenté de 5.2 %.